8 (495) 782-17-42 Перезвоните мне

Гарантии

Гарантии

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Гарантия на вело-товары:

Рамы велосипедов, за исключением моделей, предназначенных для экстремальных дисциплин:
Пожизненная гарантия.

Рамы, предназначенные для экстремальных дисциплин:
Гарантия сроком 3 года.

Жесткие вилки:
Гарантия сроком 10 лет.

Лакокрасочное покрытие, все комплектующие, амортизационные вилки и задние амортизаторы, в том числе шарниры задней подвески, за исключением комплектующих других брендов.
(Гарантия на комплектующие других брендов, такие как амортизационные вилки и задние амортизаторы, должны быть обеспечены официальными представителями производителей.):
Гарантия сроком 1 год.


Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

    правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и     серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
    документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
    полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

    утерян или не заполнен гарантийный талон
    оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
    изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
    нарушены заводские пломбы
    были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
    проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
    использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.